Часто задаваемые вопросы
Мы стремимся к максимальной прозрачности. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим меню ниже. Если нет, напишите нам, и мы ответим как можно скорее.
В помещении или на улице — решать вам! Убедитесь, что охладительная установка защищена от прямых солнечных лучей и дождя, и избегайте размещения её в тесных, замкнутых пространствах.
Полностью зависит от вас. Некоторые держатся 30 секунд, другие — 30 минут. Если вы новичок в ледяных ваннах, мы советуем начать с короткого сеанса и не делать это в одиночку. Безопасность превыше всего.
Если ваш рост ниже 193 см, то вы в порядке. Можно делать броски с полным прыжком.
Вся установка занимает около 2 кв.м, но для обеспечения циркуляции воздуха охладитель нуждается как минимум в 2,5 кв.м свободного пространства сбоку. Повторяю, охладитель нельзя размещать в замкнутых пространствах.
Вы можете отрегулировать температуру до 4°C. Для достижения 4°C из комнатной температуры требуется примерно 5 часов, быстрее при более высоких температурах. После установки охладитель будет автоматически циклически поддерживать постоянную температуру, поэтому держите его включенным в розетку.
Просто. Используйте светодиодную панель управления на охладителе; просто коснитесь вверх или вниз, чтобы установить желаемую температуру.
Нет. Наши устройства оснащены встроенным охладителем, поэтому вы можете наслаждаться ледяными купаниями, не используя мешки со льдом.
Нам понадобится около 2 часов с момента прибытия, чтобы все настроить и запустить.
Да, есть несколько моментов, которые нужно сначала проверить:
- При необходимости получите одобрение у управляющего недвижимостью.
- Убедитесь, что у вас есть дополнительная мощность как минимум 1400 Вт (примерно как при подключении еще одного кондиционера).
- Убедитесь, что дверные проемы или входные отверстия имеют ширину не менее 100 см.
- Убедитесь, что у вас есть источник воды (даже шланг подойдет!) и место для надлежащего отвода воды.
Для установки необходимо ровная, устойчивая поверхность.
Он работает от стандартного источника питания 220 В-240 В (допуск 10%) и требует минимального запаса мощности в 1300 Вт, что примерно равно мощности одного дополнительного кондиционера. Если вы не уверены, уточните информацию у управляющего вашим помещением.
Базовая цена составляет 85 миллионов индонезийских рупий. Хотите персонализировать изделие? С гравировкой на стволе и лестнице цена составит 100 миллионов индонезийских рупий.
Безусловно. Мы осуществляем международные поставки в большинство стран мира воздушным или морским транспортом, используя нашу собственную логистическую команду или проверенных партнеров по грузоперевозкам.
Безусловно, если есть достаточно места, электричества и источник воды, мы можем это организовать. Виллы, дома, коммерческие площадки или даже временные зоны отдыха – мы делали все это.
Доставка и установка бесплатны для Бали, Джакарты, Бандунга и Сурабаи. Для других мест мы рассчитаем стоимость доставки в зависимости от вашего адреса.
Это зависит от вашего местоположения и выбранного способа доставки. Мы предоставим вам график.
Да, мы предлагаем варианты экспресс-доставки за дополнительную плату. Мы скоординируем все с нашими логистическими партнерами.
Да, в зависимости от вашей страны, вам может быть начислен таможенный сбор или импортный налог.
Да, для международных заказов требуются определенные экспортные/импортные документы. Мы расскажем вам, что именно необходимо, и сообщим, потребуется ли что-либо от вас.
Мы принимаем банковские переводы, как местные, так и международные.
Для оформления заказа требуется предоплата в размере 50%. Производство начинается сразу после оформления заказа, а оставшиеся 50% должны быть оплачены до доставки.
Да, мы вышлем вам ссылку для отслеживания, как только ваш заказ будет отправлен, чтобы вы могли следить за его перемещением.
Да, в стоимость покупки входит 3 месяца бесплатного обслуживания. Если с бочкой, лестницей или охладителем что-то случится, наша команда отремонтирует или обслужит их в рамках гарантии. Никаких замен, только надлежащее обслуживание.
Просто свяжитесь с нами, мы возьмем все в свои руки и все уладим.
При покупке ледяной бани вы получите 3 месяца бесплатного обслуживания, включая замену воды раз в две недели, чистку конденсатора, проверку фильтров и их замену при необходимости, контроль ультрафиолетового излучения и водяного насоса для предотвращения размножения бактерий, а также ежегодную чистку корпуса (стоимостью 12 000 000 индонезийских рупий). Мы также проводим проверки системы, включая проверку фреона и конденсатора, в случае снижения эффективности охлаждения.
Да! Если вы находитесь на Бали, мы предлагаем опциональную подписку на техническое обслуживание с регулярной чисткой и сервисным обслуживанием. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше.
Да! Если вы находитесь на Бали, мы предлагаем опциональную подписку на техническое обслуживание с регулярной уборкой и сервисным обслуживанием. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше.
Для коммерческого использования мы рекомендуем менять воду один раз в неделю. Для личного использования замена воды будет производиться во время еженедельного технического обслуживания.
Мы рекомендуем чистить или заменять картриджный фильтр с размером пор 10 микрон каждые 2 недели, в зависимости от интенсивности использования.
Для домашнего использования хлор не требуется. Нашей системы фильтрации обычно достаточно для поддержания чистоты воды. Однако для коммерческого использования или мест с высокой проходимостью мы рекомендуем добавлять небольшое количество хлора для обеспечения дополнительной дезинфекции.
Мы не рекомендуем использовать хлор, если это не коммерческие помещения с интенсивным использованием. Для домашнего использования обычно достаточно фильтров. Избегайте использования агрессивных чистящих химикатов, которые могут повредить устройство.
Если вы находитесь на Бали, у вас действует гарантия и активный план технического обслуживания, мы покроем ремонт или замену неисправных деталей, возникших по вине производителя. Гарантия аннулируется в случае неправильной эксплуатации или плохого технического обслуживания.
Скорее всего, фильтр загрязнился. Просто выключите охладитель, замените или очистите фильтр, включите его обратно, и всё должно заработать.
Если он только что установлен, дайте ему время, около 5 часов, чтобы остыть от комнатной температуры до 4°C (меньше, если вы установили более высокую температуру). В противном случае, скорее всего, снова проблема с фильтром. Плохой поток воды может помешать охладителю выполнять свою работу.
Время заменить воду. Если вы используете ледяную ванну ежедневно и интенсивно, мы рекомендуем менять воду чаще, чтобы поддерживать ее свежесть.
Не волнуйтесь, просто свяжитесь с нами прямо сейчас. Мы вышлем специалиста, чтобы он проверил и быстро устранил проблему.
Смените воду, почистите фильтр и протрите ствол. Обычно это решает проблему.
Ваше путешествие в мир ледяных ванн начинается с простого приветствия.
Есть вопросы или готовы?
чтобы начать
